Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Monte & Selva (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://monteyselva.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
the operation is perfect. It works for carpets, cushions and home tables.. it takes a lot of things. I'll buy it again.
Fast delivery, everything is working fine. Thank you.
Excellent, it's the second i buy!
Very strong motors
I purchased it for car cleaning and am satisfied with the suction power by the powerful motor. It was really good and the components are also convenient to use. SXUK 9998700 PA vacuum cleaner Highly recommended.
I met you for the first time today. It's very useful.
Cute, not too strong, its size is relatively small but useful😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍
great product
The best vacuum cleaner I 've ever had! I recommend it
It was well packed, so it came. I already had enough batteries, so I was able to test it right now. Very satisfied. Performance is good. I'll suck it all the day after.
I 've been searching for it once, but now I 've bought it. I turned it around for a while. It's a suction. I think it would be nice to use it in the car, and you can clean it simply at home. The Rigo filter can be washed with water and the management is very easy. If you get rid of it in the trash, I think you're going to use it easily, but I think the charging time is long. It seems that you can charge and use it properly. Conclusion bought well!!
This very well the suction power is good and its speeds also easy handling ideal for small surfaces
Fast delivery. Well packed. Is very potent by the size he has. I liked it very much. Excellent quality.
The suction power is too good and the durability is good.
Fast shipping strong suction power good It's a big noise. I'll use it well.
Excellent very strong
Look good, light use
I have a little noise, but I like the suction. As the other person said, the side that closes the intake is a little less closed at the end of the day, but I like that. Car but good for hair or simple cleaning from the farm membrane
Vacuum cleaner arrived, well packed, working perfectly and still with a bag to carry. Strong and efficient. I recommend the purchase and the seller.
Smaller than I thought but works well
Well done. There is noise when used, but the wind looks strong
Priyshov for 6 days, in his own kind of packaging (cardboard), or everything is tzile, not a bad wife, not to remember. Stretch on the way. Boost charge. For skilki vistachay no dough
The machine is very good, I dismantled and checked it, it has 3 batteries, also the protection of the circuit is very good, the battery in the 6000mah capacity, the engine without brushes... In the eyes of a technician like me, everything is very satisfactory. I strongly recommend everyone!
The suction power of this vacuum cleaner is amazing! I thought the house was very clean before, but after using this vacuum cleaner, there is still a lot of dust I found it hidden. Whether it is fine dust or large particles, it can be sucked at once, and the battery life is also good!!
This vacuum cleaner is a lifesaver for those with children and pets. It can clean up the snacks scattered by children and the hair of pets at any time, keeping the house clean and tidy. Although the machine is small, it has powerful functions. Highly recommended